--- title: Central de Compliance - EVERCO description: Políticas de privacidade, cookies, anti-spam e termos de uso da EVERCO. Entenda como protegemos seus dados e garantimos sua segurança. --- **Sofreu um incidente?** Tenha suporte especializado em tempo real [![EVERCO](https://site.everco.com.br/hubfs/EVERCO.svg)](https://site.everco.com.br/) - Serviços - Soluções - [Conteúdos](https://site.everco.com.br/conteudos) - Segmentos - [Sobre nós](https://site.everco.com.br/sobre) - [Blog](https://8433216.hs-sites.com/blog) [Fale conosco](https://site.everco.com.br/contato) ## Serviços Operações RiskOps TechOps SecOps XaaSS ### RiskOps (Operações de Risco) Compliance e Governança para garantir a integridade e continuidade do seu negócio. [Conheça o RiskOps](https://site.everco.com.br/riskops) [**Proteção de Dados** Adequação à LGPD para empresas e DPO as a Service](https://site.everco.com.br/protecao-de-dados) [**Compliance** Implementação de programas de integridade e governança](https://site.everco.com.br/compliance-2) [**Auditorias** Validação de processos e serviços de TI para conformidade.](https://site.everco.com.br/auditorias) [**PDTI e PCN para empresas** Planejamento para TI e continuidade de negócios](https://site.everco.com.br/pdti-e-pcn) ### TechOps (Operações de Tecnologia) Gestão autônoma e monitoramento preditivo para uma infraestrutura sempre disponível. [Conheça o TechOps](https://site.everco.com.br/techops-2) [**TechCare** Gestão de infraestrutura de TI](https://site.everco.com.br/techcare) [**Next-Generation Firewall (NGFW)** Proteção avançada contra ameaças modernas](https://site.everco.com.br/next-generation-firewall) [**NOC (Network Ops Center)** Monitoramento preditivo de redes e conectividade](https://site.everco.com.br/noc) [**GTL (Gestão de Telecom)** Gestão de ativos de TI e telefonia empresarial](https://site.everco.com.br/gestao-de-telecom) ### SecOps (Operações de Segurança) Vigilância 24/7 e resposta avançada para blindar sua empresa contra ameaças. [Conheça o SecOps](https://site.everco.com.br/secops-website) [**CSOC ** Análise avançada de ameaças com vigilância 24/7](https://site.everco.com.br/csoc) [**GVC (Gestão de Vulnerabilidade)** Detecção, avaliação e mitigação de riscos](https://site.everco.com.br/gestao-de-vulnerabilidades) [**CISO as a Service (CISOaaS)** Projetos sob medida de segurança cibernética](https://site.everco.com.br/cisoaas) [**STM (Security Technology Management)** Otimização da gestão de dispositivos de segurança](https://site.everco.com.br/security-technology-management) [**Pentest & Phishing** Detecção e prevenção de ciberataques e vazamento de dados](https://site.everco.com.br/pentest-e-phishing) ### Infraestrutura de elite com segurança nativa Ecossistema completo de infraestrutura protegida, escalável e de alta performance. [Conheça o XaaSs](https://site.everco.com.br/xaass) [**Endpoint** Licenciamento e appliances para proteção contra vírus](https://site.everco.com.br/endpoint-protection) [**WAF & Bot Manager** Proteção contra ataques direcionados à sites e portais](https://site.everco.com.br/waf-e-bot-manager) [**3CX (Cloud Telephony)** Sistema de telefonia IP pronto para uso](https://site.everco.com.br/3cx-cloud-telephony) [**AVA EVERCO** Capacitação em cibersegurança para empresas](https://site.everco.com.br/ava-everco) [**Cloud Infrastructure (OCI/ECI)** Infraestrutura escalável e segura em nuvem pública ou privada](https://site.everco.com.br/cloud-infrastructure) ## Soluções Defesa contra ameaças Prevenção Modernização de infraestrutura Avaliação de segurança Treinamento ### Defesa contra ameaças Tranquilidade de uma operação blindada contra ataques e vazamentos de dados. [**CSOC** Análise avançada de ameaças com vigilância 24/7](https://site.everco.com.br/csoc) [**CISO as a Service (CISOaaS)** Projetos sob medida de segurança cibernética](https://site.everco.com.br/cisoaas) [**Next-Generation Firewall (NGFW)** Proteção avançada contra ameaças modernas](https://site.everco.com.br/next-generation-firewall) [**WAF & Bot Manager** Proteção contra ataques direcionados à sites e portais](https://site.everco.com.br/waf-e-bot-manager) ### Prevenção Conformidade legal e proteção contra interrupções críticas. [**Proteção de Dados** Adequação à LGPD para empresas e DPO as a Service](https://site.everco.com.br/protecao-de-dados) [**PDTI e PCN para empresas** Planejamento para TI e continuidade de negócios](https://site.everco.com.br/pdti-e-pcn) [**STM (Security Technology Management)** Otimização da gestão de dispositivos de segurança](https://site.everco.com.br/security-technology-management) [**Auditorias** Validação de processos e serviços de TI para conformidade.](https://site.everco.com.br/auditorias) [**Compliance** Implementação de programas de integridade e governança](https://site.everco.com.br/compliance-2) ### Modernização de infraestrutura Agilidade e redução de custos com tecnologia de ponta e soluções personalizadas. [**Endpoint** Licenciamento e appliances para proteção contra vírus](https://site.everco.com.br/endpoint-protection) [**Cloud Infrastructure (OCI/ECI)** Infraestrutura escalável e segura em nuvem pública ou privada](https://site.everco.com.br/cloud-infrastructure) [**3CX (Cloud Telephony)** Sistema de telefonia IP pronto para uso](https://site.everco.com.br/3cx-cloud-telephony) [**WAF & Bot Manager** Proteção contra ataques direcionados à sites e portais](https://site.everco.com.br/waf-e-bot-manager) ### Avaliação de segurança Descobrimos as brechas da sua empresa antes que um invasor real as encontre. [**Pentest & Phishing** Detecção e prevenção de ciberataques e vazamento de dados](https://site.everco.com.br/pentest-e-phishing) [**GVC (Gestão de Vulnerabilidade)** Detecção, avaliação e mitigação de riscos](https://site.everco.com.br/gestao-de-vulnerabilidades) ### Treinamento Plataforma com cursos para fortalecer a sua cultura de segurança digital. [**AVA EVERCO** Capacitação em cibersegurança para empresas](https://site.everco.com.br/ava-everco) ## Segmentos [Setor público](https://site.everco.com.br/ciberseguranca-publica) [Setor privado](https://site.everco.com.br/ciberseguranca-para-empresas) ![](https://site.everco.com.br/hubfs/Pol%C3%ADtica-de-Privacidade.jpg) Privacidade e Transparência # Informações claras para uma navegação segura Acesse nosso Aviso de Privacidade, Termos de Uso e Política de Cookies. [Consultar documentos](https://site.everco.com.br/central-de-compliance#privacidade-documentos) Aviso de Privacidade Termos de Uso Política de Cookies Privacidade e Termos de Uso ## Proteger dados é o nosso trabalho. Inclusive os seus. A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) estabeleceu limites claros para o tratamento de dados pessoais no Brasil e devolveu ao titular o controle sobre as próprias informações: saber o que é coletado, para quê, com quem é compartilhado e até quando fica guardado. Para a EVERCO, cumprir essa lei não é uma exigência externa que precisamos atender. Segurança da informação e conformidade são exatamente o que entregamos aos nossos clientes — no pilar RiskOps, respondemos por programas de LGPD, governança de dados, compliance e pela função de Encarregado de Proteção de Dados como serviço. Não faria sentido exigir de um cliente um controle que não aplicamos a nós mesmos. Por isso os mesmos referenciais que orientam os projetos dos nossos clientes — a LGPD, o NIST CSF 2.0 e as normas ISO/IEC 27001 e 27002 — orientam o tratamento dos dados que passam por este site. ## Encarregada de Proteção de Dados Pessoais (DPO) A LGPD obriga toda organização que trata dados pessoais a indicar um Encarregado — também chamado de DPO, do inglês *Data Protection Officer* — e a divulgar publicamente quem é essa pessoa e como falar com ela. Na EVERCO, a função é exercida internamente: | **Nome** | Mayara Mata Barbosa | | --- | --- | | **Qualificação** | Advogada e Compliance Officer | | **Cargo** | Encarregada de Proteção de Dados Pessoais (DPO) | | **Canal de contato** | dpo@everco.com.br | | **Prazo de resposta** | Até 15 (quinze) dias corridos | ### O que faz a Encarregada O Encarregado é a ponte entre você, a EVERCO e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Em outras palavras: é a quem você recorre quando quer saber o que a empresa faz com os seus dados, ou quando quer que ela pare de fazer. São atribuições da função, conforme o art. 41, § 2º, da LGPD: - **Atender você.** Receber reclamações, dúvidas e pedidos de titulares de dados, prestar os esclarecimentos necessários e adotar as providências devidas. - **Falar com a ANPD.** Ser o canal de comunicação entre a EVERCO e a autoridade reguladora, inclusive em fiscalizações e na comunicação de incidentes de segurança. - **Orientar internamente.** Instruir as equipes da EVERCO sobre as práticas de proteção de dados e acompanhar a aplicação delas no dia a dia. - **Zelar pela conformidade.** Acompanhar as operações de tratamento de dados da empresa e recomendar correções quando identificar risco ou desconformidade. A Encarregada atua com independência funcional no exercício dessas atribuições. ## Canal de atendimento ao titular de dados O canal é único e direto: **dpo@everco.com.br**. Você fala com a Encarregada sem intermediários, sem formulário obrigatório e sem precisar justificar o motivo do seu pedido. - **É gratuito.** O exercício de qualquer direito previsto na LGPD não tem custo para você. - **Não exige linguagem técnica.** Escreva com as suas palavras. Basta informar seu nome, o e-mail que você usou no site e o que deseja. - **Tem prazo definido.** Confirmamos o recebimento com um número de protocolo e respondemos o ciclo completo em até 15 (quinze) dias corridos, contados do recebimento do pedido (LGPD, art. 19). - **Pode pedir confirmação de identidade.** Em alguns casos solicitamos uma informação adicional para ter certeza de que é você. Essa etapa existe para proteger você: sem ela, um terceiro poderia obter ou apagar os seus dados. - **Nunca recusa sem explicar.** Se não pudermos atender integralmente, informamos o motivo e a base legal ou contratual que justifica a recusa — por exemplo, uma obrigação legal de guarda de registros. Se você entender que o seu direito não foi atendido, pode responder à Encarregada pedindo reanálise e, a qualquer momento, registrar reclamação junto à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd. O passo a passo completo do atendimento, etapa por etapa, está descrito no [Aviso de Privacidade](https://site.everco.com.br/central-de-compliance#privacidade-documentos), logo abaixo. ## O que você pode solicitar São os direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD. Todos podem ser exercidos pelo dpo@everco.com.br: | Você pode pedir | O que isso significa | | --- | --- | | **Confirmação e acesso** | Saber se tratamos dados pessoais seus e quais são eles. | | **Correção** | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. | | **Eliminação** | Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento. | | **Portabilidade** | Receber os seus dados em formato estruturado e de uso comum, para levá-los a outro fornecedor. | | **Informação sobre compartilhamento** | Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os seus dados. | | **Revogação do consentimento** | Retirar uma permissão que você deu, sem afetar os tratamentos já realizados antes disso. | | **Oposição** | Opor-se a um tratamento que fazemos com base em hipótese legal diversa do consentimento. | | **Revisão de decisões automatizadas** | Pedir revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados. | | **Informação sobre a recusa** | Saber por que um consentimento pode ser negado e quais as consequências de não fornecê-lo. | Alguns dados podem ser conservados mesmo após um pedido de eliminação, quando houver obrigação legal ou regulatória de guarda ou necessidade de exercício regular de direitos. Nesses casos, explicamos qual é a hipótese aplicável. Para o descadastro da newsletter **EVERCONEWS**, o caminho mais rápido é o próprio link de cancelamento presente em cada e-mail que enviamos — o efeito é imediato. Documento selecionado [Ver outro documento](https://site.everco.com.br/central-de-compliance#documento) ## Aviso de Privacidade Versão 1.0 — vigente a partir de 24 de agosto de 2026 A EVERCO protege dados pessoais com o mesmo rigor que aplica à segurança dos seus clientes. Este Aviso explica, em linguagem direta, quais dados coletamos no site **www.everco.com.br**, para que os usamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Tamanho do texto: A A+ A++ Abrir todas as seções 01 Quem trata os seus dados | **Razão Social** | EVERCO Gestão Estratégica em Informações e Tecnologia S.A. | | --- | --- | | **CNPJ** | 34.211.255/0001-15 | | **Sede** | Rua Nagib Miguel, nº 3116, Sala 23, Recanto do Bosque, São João da Boa Vista-SP, CEP 13.874-439 | | **Site** | www.everco.com.br | | **Contato geral** | contato@everco.com.br | | **Encarregado de Proteção de Dados (DPO)** | dpo@everco.com.br | A EVERCO é a **Controladora** dos dados pessoais tratados por meio do site, conforme definido no art. 5º, VI, da LGPD. Respondemos toda solicitação relacionada a dados pessoais em até **15 (quinze) dias corridos**, contados do recebimento (LGPD, art. 19). 02 Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO) ### 2.1 Quem é o Encarregado da EVERCO | **Nome** | Mayara Mata Barbosa | | --- | --- | | **Qualificação** | Advogada e Compliance Officer | | **Cargo** | Encarregada de Proteção de Dados Pessoais (DPO) | | **Canal de contato** | dpo@everco.com.br | | **Prazo de resposta** | Até 15 (quinze) dias corridos | A designação atende ao art. 41 da LGPD, que obriga o Controlador a indicar um Encarregado e a divulgar publicamente a identidade e o canal de contato dessa pessoa. ### 2.2 O que faz o Encarregado O Encarregado de Proteção de Dados — também chamado de DPO, do inglês *Data Protection Officer* — é a pessoa que faz a ponte entre você, a EVERCO e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Em outras palavras: é a quem você recorre quando quer saber o que a empresa faz com os seus dados, ou quando quer que ela pare de fazer. São atribuições do Encarregado, conforme o art. 41, § 2º, da LGPD: - **Atender você.** Receber reclamações, dúvidas e pedidos de titulares de dados, prestar os esclarecimentos necessários e adotar as providências devidas. - **Falar com a ANPD.** Ser o canal de comunicação entre a EVERCO e a Agência Nacional de Proteção de Dados, inclusive em fiscalizações e na comunicação de incidentes de segurança. - **Orientar internamente.** Instruir as equipes da EVERCO sobre as práticas de proteção de dados e acompanhar a aplicação delas no dia a dia. - **Zelar pela conformidade.** Acompanhar as operações de tratamento de dados da empresa e recomendar correções quando identificar risco ou desconformidade. O Encarregado atua com independência funcional no exercício dessas atribuições. Você pode procurá-lo diretamente, sem intermediários e sem custo, pelo e-mail **dpo@everco.com.br**. 03 A quais funcionalidades este Aviso se aplica Este Aviso cobre todos os pontos do site **www.everco.com.br** que coletam dados pessoais, hoje: - **EVERCONEWS** — inscrição na newsletter da EVERCO. - **Fale Conosco** — formulário de contato comercial. - **Diagnóstico e Simulador** — ferramenta interativa de autoavaliação de segurança cibernética. - **Cookies e tecnologias de rastreamento** — ver a Política de Cookies, que trata esse tema em detalhe. Este Aviso **não se aplica** a sites, aplicativos ou redes sociais de terceiros para os quais o site da EVERCO eventualmente aponte. Recomendamos ler o aviso de privacidade de cada site de terceiro antes de fornecer dados a ele. 04 Quais dados pessoais tratamos ### 4.1 Dados fornecidos diretamente por você | Funcionalidade | Dados coletados | | --- | --- | | **EVERCONEWS** | Nome*, e-mail* | | **Fale Conosco** | Nome*, telefone*, e-mail*, empresa*, departamento*, mensagem* | | **Diagnóstico e Simulador** | Dados de identificação e contato informados na ferramenta (nome, e-mail e empresa) e as respostas fornecidas ao questionário de autoavaliação | *Campos marcados com asterisco são obrigatórios para o funcionamento da funcionalidade correspondente.* ### 4.2 Dados observados durante a navegação Coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes: - Endereço IP, tipo e versão de navegador e sistema operacional; - Páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso e cliques; - Registros de acesso, mantidos por até 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Os detalhes de cada cookie utilizado estão na Política de Cookies. ### 4.3 Dados recebidos de fornecedores - **HubSpot, Inc.** — plataforma de automação de marketing e CRM: registra interações com o EVERCONEWS, o Fale Conosco e o comportamento de navegação associado a essas interações. - **Google LLC (Google Analytics)** — dados agregados e pseudonimizados sobre tráfego e uso do site. ### 4.4 Dados sensíveis A EVERCO **não solicita nem coleta intencionalmente** dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biométricos ou genéticos, entre outros do art. 5º, II, da LGPD) por meio do site. Se você inserir esse tipo de informação voluntariamente em um campo de texto livre — por exemplo, na mensagem do Fale Conosco —, ela será protegida com o mesmo padrão de segurança dos demais dados, mas o fornecimento é de sua exclusiva iniciativa e responsabilidade. 05 Para que usamos os seus dados, com que base legal e por quanto tempo | Finalidade | Base legal (LGPD) | Prazo de retenção | | --- | --- | --- | | Responder solicitações e propostas enviadas pelo Fale Conosco | Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato / Art. 7º, IX — legítimo interesse | Durante a negociação e por até 5 anos após o último contato, para fins de comprovação (prazo geral de prescrição civil) | | Envio de conteúdo pela newsletter EVERCONEWS | Art. 7º, I — consentimento | Até a revogação do consentimento pelo titular | | Elaboração e entrega do resultado do Diagnóstico e Simulador | Art. 7º, I — consentimento / Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato | Até 12 meses após a geração do resultado, salvo continuidade de relacionamento comercial | | Métricas de navegação e cookies não essenciais (Google Analytics, HubSpot) | Art. 7º, I — consentimento | Conforme prazo de cada cookie — ver Política de Cookies | | Segurança do site e prevenção a fraudes | Art. 7º, IX — legítimo interesse / Art. 7º, III — cumprimento de obrigação legal | 6 meses (registros de acesso — Marco Civil, art. 15) | | Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal | Conforme prazo legal aplicável | Ao final de cada prazo, os dados são eliminados de forma definitiva, exceto quando a própria LGPD exigir sua conservação (art. 16) ou quando forem necessários para comprovar o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória. 06 Consentimento Quando o tratamento depende do seu consentimento — como no EVERCONEWS, no Diagnóstico e Simulador e nos cookies não essenciais —, ele é sempre: - dado por meio de uma ação explícita sua (marcar uma caixa de seleção **desmarcada por padrão**, clicar em “aceitar” ou preencher e enviar um formulário); - precedido do acesso a este Aviso, sem necessidade de login; - registrado (data, hora e versão do Aviso vigente no momento); - revogável a qualquer momento, pelo mesmo canal em que foi concedido ou pelo e-mail dpo@everco.com.br, sem prejuízo dos tratamentos já realizados antes da revogação. Nunca presumimos consentimento por silêncio, inatividade ou caixas pré-marcadas. 07 Com quem compartilhamos os seus dados - **Operadores contratados**, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança: HubSpot, Inc. (CRM e automação de marketing) e Google LLC (Google Analytics). - **Autoridades públicas**, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente. A EVERCO não vende dados pessoais a terceiros. 08 Transferência internacional de dados Os fornecedores HubSpot, Inc. e Google LLC podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD, por meio de cláusulas contratuais padrão e dos demais mecanismos de conformidade adotados por esses fornecedores para tratamento internacional de dados. 09 Seus direitos como titular de dados ### 9.1 Quais são os seus direitos Você pode, a qualquer momento e mediante solicitação ao **dpo@everco.com.br**, exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD: - **Confirmação e acesso** — saber se tratamos seus dados e quais são eles; - **Correção** — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; - **Eliminação** — solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento; - **Portabilidade** — receber seus dados em formato estruturado e de uso comum; - **Informação sobre compartilhamento** — saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados; - **Revogação do consentimento** — retirar o consentimento dado, sem afetar tratamentos anteriores; - **Oposição** — opor-se a um tratamento realizado com base em hipótese legal diversa do consentimento; - **Revisão de decisões automatizadas** — solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados. O exercício de qualquer desses direitos é **gratuito** e não depende de justificativa. ### 9.2 Como funciona o atendimento do seu pedido | Etapa | O que acontece | | --- | --- | | **1. Você envia o pedido** | Escreva para **dpo@everco.com.br** informando seu nome, o e-mail que você usou no site e qual direito deseja exercer. Não é necessário usar formulário nem linguagem técnica. | | **2. Confirmamos o recebimento** | O Encarregado responde confirmando que recebeu o pedido e informando o número de protocolo para acompanhamento. | | **3. Confirmamos sua identidade** | Podemos pedir uma informação adicional para ter certeza de que é você. Essa etapa existe para proteger você: sem ela, um terceiro poderia obter ou apagar seus dados. | | **4. Analisamos o pedido** | Localizamos seus dados em nossos sistemas e nos de nossos operadores, verificamos qual base legal sustenta cada tratamento e se existe obrigação legal que nos impeça de atender integralmente. | | **5. Respondemos** | Você recebe a resposta por escrito, no mesmo e-mail do pedido: o que foi feito, o que foi eliminado ou corrigido e, quando aplicável, os dados solicitados. | | **6. Se não pudermos atender** | Explicamos o motivo de forma clara e indicamos a base legal ou contratual que justifica a recusa — por exemplo, uma obrigação de guarda de registros. Nenhum pedido é recusado sem justificativa. | | **7. Se você não concordar** | Você pode responder ao Encarregado pedindo reanálise e, a qualquer momento, registrar reclamação junto à ANPD em **www.gov.br/anpd**. | **O ciclo completo leva no máximo 15 (quinze) dias corridos.** Esse prazo é único e cobre todas as etapas acima, da etapa 1 à etapa 6: começa a contar no dia em que recebemos a sua solicitação e termina no dia em que você recebe a nossa resposta. Não há prazo separado por etapa — o que garantimos é o fechamento de todo o ciclo dentro dos 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD. **Observações importantes sobre o atendimento:** - Pedidos de **eliminação** alcançam os dados tratados com base no consentimento. Alguns dados podem ser conservados mesmo após o pedido, quando houver obrigação legal ou regulatória de guarda, ou necessidade de exercício regular de direitos — nesses casos, explicamos qual é a hipótese aplicável. - Se o pedido for **especialmente complexo** ou envolver grande volume de dados, informaremos você dentro do prazo de 15 dias, justificando a necessidade de mais tempo. - Pedidos de **revogação de consentimento** para a newsletter EVERCONEWS podem ser atendidos de forma imediata pelo próprio link de descadastro presente em cada e-mail enviado. 10 Segurança da informação Como empresa de cibersegurança, tratamos a proteção de dados pessoais com os mesmos padrões que recomendamos aos nossos clientes: criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil, autenticação, monitoramento contínuo e um processo formal de resposta a incidentes, em linha com o art. 46 da LGPD. 11 Alterações a este Aviso Podemos atualizar este Aviso para refletir mudanças no site, na legislação ou em nossas práticas. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site antes de entrarem em vigor. A versão vigente está sempre disponível em www.everco.com.br/privacidade, com a data e o número de versão no final da página. 12 Contato - **Encarregada de Proteção de Dados (DPO):** Mayara Mata Barbosa — dpo@everco.com.br - **Contato geral:** contato@everco.com.br - **Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD):** www.gov.br/anpd Documentos relacionados: Política de Cookies · Termos de Uso Documento selecionado [Ver outro documento](https://site.everco.com.br/central-de-compliance#documento) ## Termos de Uso Versão 1.0 — vigente a partir de 24 de agosto de 2026 Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso do site **www.everco.com.br**. Leia com atenção antes de usar o site ou qualquer uma de suas funcionalidades. Tamanho do texto: A A+ A++ Abrir todas as seções 01 Quem somos | **Razão Social** | EVERCO Gestão Estratégica em Informações e Tecnologia S.A. | | --- | --- | | **CNPJ** | 34.211.255/0001-15 | | **Natureza jurídica** | Sociedade anônima | | **Sede** | Rua Nagib Miguel, nº 3116, Sala 23, Recanto do Bosque, São João da Boa Vista-SP, CEP 13.874-439 | | **Site** | www.everco.com.br | Ao longo deste documento, “EVERCO”, “nós” ou “a empresa” referem-se à EVERCO Gestão Estratégica em Informações e Tecnologia S.A. 02 Definições - **Site:** o website www.everco.com.br e as páginas, funcionalidades e ferramentas nele disponibilizadas, incluindo o EVERCONEWS, o Fale Conosco e o Diagnóstico e Simulador. - **Usuário:** qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize o Site. - **Cliente:** Usuário que contrata serviços da EVERCO por meio de contrato específico, o qual prevalece sobre estes Termos em caso de conflito. - **Conteúdo:** textos, imagens, vídeos, gráficos, materiais técnicos, marcas e demais elementos disponibilizados no Site. 03 Aceitação dos Termos Ao acessar ou usar o Site, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer disposição aqui prevista, não deve acessar ou continuar a usar o Site. 04 Formulários e funcionalidades do Site ### 4.1 EVERCONEWS A inscrição na newsletter EVERCONEWS é voluntária e depende do fornecimento de nome e e-mail. Você pode se descadastrar a qualquer momento pelo link presente em cada e-mail enviado ou solicitando ao dpo@everco.com.br. Não vendemos os dados de inscritos a terceiros. O tratamento desses dados segue o Aviso de Privacidade. ### 4.2 Fale Conosco Ao preencher o formulário Fale Conosco, você declara que as informações fornecidas (nome, telefone, e-mail, empresa, departamento e mensagem) são verdadeiras e que possui autorização para fornecê-las, inclusive quando agir em nome de uma empresa. O envio deste formulário não cria, por si só, qualquer relação contratual entre você e a EVERCO — contratos de serviço são formalizados em instrumento próprio, específico para cada projeto. ### 4.3 Diagnóstico e Simulador O Diagnóstico e Simulador é uma ferramenta de autoavaliação que gera um panorama **indicativo** da postura de segurança informada por você. Seus resultados: - baseiam-se exclusivamente nas informações e respostas que você fornece à ferramenta; - têm caráter **informativo e educacional**, não substituindo um diagnóstico técnico completo, um pentest ou uma auditoria de segurança realizada pela equipe da EVERCO; - não constituem garantia de que o ambiente avaliado está livre de vulnerabilidades; - não criam, por si só, relação contratual entre você e a EVERCO. Para uma avaliação completa do seu ambiente, entre em contato pelo Fale Conosco e conheça os serviços de diagnóstico técnico da EVERCO. 05 Propriedade intelectual ### 5.1 Conteúdo da EVERCO Todo o Conteúdo do Site — incluindo textos, marcas, logotipos, layout, gráficos e materiais técnicos — é de propriedade exclusiva da EVERCO ou de seus licenciantes, protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). **Você pode:** visualizar o Conteúdo, imprimir páginas para uso pessoal e não comercial, e criar links externos para o Site. **Você não pode:** reproduzir, distribuir, modificar, sublicenciar ou explorar comercialmente o Conteúdo, nem remover avisos de direitos autorais ou marcas, sem autorização expressa e por escrito da EVERCO. ### 5.2 Conteúdo enviado por você Ao enviar informações pelo Fale Conosco, pelo EVERCONEWS ou pelo Diagnóstico e Simulador, você garante que: - possui o direito de fornecer essas informações; - as informações não violam direitos de terceiros; - o conteúdo não é difamatório, ofensivo, ilegal ou de qualquer forma prejudicial a terceiros, nos termos do art. 19 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). 06 Condutas proibidas Ao usar o Site, você concorda em **não**: 1. Fornecer identidade falsa ou se passar por outra pessoa ou empresa; 2. Publicar ou transmitir conteúdo difamatório, discriminatório, ofensivo ou ilegal; 3. Obter acesso não autorizado a áreas restritas do Site ou de seus sistemas; 4. Explorar vulnerabilidades do Site sem autorização expressa e por escrito da EVERCO, mesmo com finalidade de pesquisa em segurança; 5. Distribuir malware, vírus ou qualquer código malicioso por meio do Site; 6. Realizar raspagem de dados (scraping) em massa ou coleta automatizada de conteúdo do Site; 7. Enviar spam ou comunicações não solicitadas por meio dos formulários do Site; 8. Usar o Site ou seu Conteúdo para fins comerciais não autorizados; 9. Tentar contornar mecanismos de segurança do Site. Como empresa de cibersegurança, tratamos com seriedade qualquer tentativa de exploração das próprias defesas do Site. Se você identificar uma vulnerabilidade, pedimos que reporte de forma responsável para dpo@everco.com.br antes de qualquer divulgação pública. 07 Disponibilidade do Site Trabalhamos para manter o Site disponível e estável, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. O Site pode ficar indisponível temporariamente para manutenção programada, atualizações de segurança ou em razão de falhas técnicas fora do nosso controle. 08 Links para terceiros O Site pode conter links para sites de terceiros. A EVERCO não é responsável pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela segurança desses sites. Ao acessá-los, você passa a se submeter aos termos e políticas do site de destino. 09 Limitação de responsabilidade Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a EVERCO não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do Site, incluindo perda de dados, de receita ou de lucro, interrupção de serviço, resultados do Diagnóstico e Simulador, ou conteúdo de sites de terceiros acessados por meio de links. Esta limitação não afasta os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável. 10 Proteção de dados O tratamento de dados pessoais realizado por meio do Site segue o Aviso de Privacidade e a Política de Cookies, em conformidade com a LGPD. 11 Alterações a estes Termos Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no Site antes de entrarem em vigor. O uso continuado do Site após a publicação de uma nova versão representa sua aceitação dos termos atualizados. 12 Disposições gerais Estes Termos entram em vigor imediatamente após sua publicação e representam o acordo integral entre você e a EVERCO quanto ao uso do Site, sem prejuízo de contratos específicos eventualmente firmados entre as partes. Aplica-se a legislação brasileira, e fica eleito o **foro da comarca de São João da Boa Vista, Estado de São Paulo**, para dirimir quaisquer controvérsias, ressalvado o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável por força do Código de Defesa do Consumidor. 13 Contato - **Contato geral:** contato@everco.com.br - **Encarregada de Proteção de Dados (DPO):** Mayara Mata Barbosa — dpo@everco.com.br Documentos relacionados: Aviso de Privacidade · Política de Cookies Documento selecionado [Ver outro documento](https://site.everco.com.br/central-de-compliance#documento) ## Política de Cookies Versão 1.0 — vigente a partir de 24 de agosto de 2026 Esta Política explica quais cookies o site **www.everco.com.br** usa, para que servem e como você controla cada um deles. Ela complementa o Aviso de Privacidade e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Tamanho do texto: A A+ A++ Abrir todas as seções 01 O que são cookies Cookies são pequenos arquivos de texto que o navegador armazena no seu dispositivo quando você visita um site. Eles não executam código nem contêm vírus. Podem ser: - **Cookies próprios (first-party)** — definidos diretamente pelo domínio everco.com.br; - **Cookies de terceiros (third-party)** — definidos por fornecedores que a EVERCO utiliza, como Google Analytics e HubSpot. Também podem ser classificados por duração: - **Cookies de sessão** — apagados automaticamente quando você fecha o navegador; - **Cookies persistentes** — permanecem no dispositivo até expirarem ou serem apagados manualmente. 02 Categorias de cookies usadas no site | Categoria | Finalidade | Exige consentimento? | Exemplos no site da EVERCO | | --- | --- | --- | --- | | **Essenciais / Necessários** | Fazem o site funcionar: navegação, segurança do formulário (proteção contra envio indevido), estrutura de páginas | Não — são instalados automaticamente | Cookies de sessão e de segurança do próprio domínio | | **Desempenho** | Métricas agregadas de uso: páginas mais visitadas, tempo médio de navegação, origem do tráfego | Sim | Cookies do Google Analytics | | **Funcionalidade e Marketing** | Reconhecer visitantes que interagiram com o EVERCONEWS, o Fale Conosco ou o Diagnóstico e Simulador, e apoiar o acompanhamento comercial dessas interações | Sim | Cookies do HubSpot | A EVERCO não utiliza, hoje, cookies de publicidade de terceiros (como redes de anúncios ou pixels de redes sociais) neste site. 03 Banner e gestão de consentimento Na sua primeira visita, o site exibe um banner de cookies **antes** de instalar qualquer cookie não essencial, com três opções de mesmo destaque visual: - **Aceitar todos** - **Rejeitar todos** - **Personalizar** Não usamos um botão “aceitar” em destaque com um “rejeitar” escondido ou minimizado. Se você não fizer nenhuma escolha, tratamos isso como recusa aos cookies não essenciais, apenas os essenciais são carregados. Registramos data, hora e a versão desta Política vigente no momento do seu consentimento. 04 Inventário de cookies | Cookie | Fornecedor | Categoria | Finalidade | Validade | | --- | --- | --- | --- | --- | | `_ga` | Google Analytics | Desempenho | Distingue usuários para fins estatísticos | Persistente — até 2 anos | | `_ga_` | Google Analytics | Desempenho | Mantém o estado da sessão de análise | Persistente — até 2 anos | | `_gid` | Google Analytics | Desempenho | Distingue usuários em análises de curto prazo | Persistente — 24 horas | | `hubspotutk` | HubSpot | Funcionalidade e Marketing | Identifica o visitante entre visitas, para CRM e automação de marketing | Persistente — até 1 ano | | `__hstc` | HubSpot | Funcionalidade e Marketing | Controla a sessão do visitante para análise de comportamento no site | Persistente — até 1 ano | | `__hssc` | HubSpot | Funcionalidade e Marketing | Controla sessões para análise comportamental de curto prazo | Persistente — 30 minutos | | `__hssrc` | HubSpot | Funcionalidade e Marketing | Identifica se o navegador foi reiniciado | Sessão | 05 Como gerenciar seus cookies **No site:** utilize o link “Preferências de Cookies” no rodapé de www.everco.com.br para aceitar, rejeitar ou personalizar sua escolha a qualquer momento. **No navegador:** você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. - **Chrome:** Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site - **Firefox:** Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites - **Safari:** Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site - **Edge:** Configurações → Cookies e permissões do site Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de partes do site. **Nas ferramentas dos fornecedores:** - Google Analytics (opt-out): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - HubSpot — gerenciamento de cookies e preferências de comunicação: disponível diretamente nos links de descadastro enviados em cada comunicação da EVERCONEWS. - Network Advertising Initiative (opt-out geral de publicidade): https://optout.networkadvertising.org/ 06 Segurança Os cookies utilizados pela EVERCO são transmitidos por conexão criptografada (HTTPS). Cookies de sessão são destruídos ao fechar o navegador; cookies persistentes expiram automaticamente conforme os prazos da tabela acima. 07 Cookies de fornecedores terceiros | Fornecedor | Finalidade | Política de privacidade | | --- | --- | --- | | Google LLC (Google Analytics) | Análise de tráfego e comportamento agregado no site | https://policies.google.com/privacy | | HubSpot, Inc. | CRM, automação de marketing e acompanhamento de formulários (EVERCONEWS, Fale Conosco) | https://legal.hubspot.com/privacy-policy | 08 Atualização desta Política Revisamos esta Política ao menos semestralmente, ou sempre que houver mudança relevante nas ferramentas usadas no site. Alterações significativas serão comunicadas por um novo banner ou aviso no site. A versão vigente está sempre disponível em www.everco.com.br/politica-de-cookies. 09 Contato - **Encarregada de Proteção de Dados (DPO):** Mayara Mata Barbosa — dpo@everco.com.br - **Contato geral:** contato@everco.com.br - **Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD):** www.gov.br/anpd Documentos relacionados: Aviso de Privacidade · Termos de Uso ## EVERCONEWS As principais notícias do mundo corporativo e da cibersegurança na sua caixa de entrada. [![Everco](https://site.everco.com.br/hubfs/EVERCO.svg)](https://site.everco.com.br/) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-telefone.svg) (11) 4118 3030](tel:+551141183030) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-email.svg) contato@everco.com.br](mailto:contato@everco.com.br) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-linkedin.svg)](https://br.linkedin.com/company/evercooficial) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-facebook.svg)](https://www.youtube.com/@evercooficial) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-instagram.svg)](https://www.instagram.com/evercoficial/) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-youtube.svg)](https://www.facebook.com/evercoficial) [RiskOps](https://site.everco.com.br/riskops) Operações de Risco - [Proteção de Dados](https://site.everco.com.br/protecao-de-dados) - [Compliance](https://site.everco.com.br/compliance-2) - [Auditoria](https://site.everco.com.br/auditorias) - [PDTI e PCN para empresas](https://site.everco.com.br/pdti-e-pcn) [XaaSS](https://site.everco.com.br/xaass) Infraestrutura de Elite - [EndPoint](https://site.everco.com.br/endpoint-protection) - [WAF & Bot Manager](https://site.everco.com.br/waf-e-bot-manager) - [3CX (Cloud Telephony)](https://site.everco.com.br/3cx-cloud-telephony) - [AVA EVERCO](https://site.everco.com.br/ava-everco) - [Cloud Infrastructure (OCI/ECI)](https://site.everco.com.br/cloud-infrastructure) [TechOps](https://site.everco.com.br/techops-2) Operações de Tecnologia - [TechCare](https://site.everco.com.br/techcare) - [Next-Generation Firewall (NGFW)](https://site.everco.com.br/next-generation-firewall) - [NOC (Network Ops Center)](https://site.everco.com.br/noc) - [GTL (Gestão de Telecom)](https://site.everco.com.br/gestao-de-telecom) [SecOps](https://site.everco.com.br/secops-website) Operações de Segurança - [CSOC](https://site.everco.com.br/csoc) - [GVC (Gestão de Vulnerabilidade)](https://site.everco.com.br/gestao-de-vulnerabilidades) - [CISO as a Service (CISOaaS)](https://site.everco.com.br/cisoaas) - [STM (Security Technology Management)](https://site.everco.com.br/security-technology-management) - [Pentest & Phishing](https://site.everco.com.br/pentest-e-phishing) Conteúdos - [Diagnóstico](https://site.everco.com.br/diagnostico-de-maturidade) - [Simulador](https://site.everco.com.br/simulador-impacto-financeiro) Segmentos - [Setor público](https://site.everco.com.br/ciberseguranca-publica) - [Setor privado](https://site.everco.com.br/ciberseguranca-para-empresas) - [Sobre nós](https://site.everco.com.br/sobre) - [Blog](https://8433216.hs-sites.com/blog) - [Fale conosco](https://site.everco.com.br/contato) - [Aviso de Privacidade](https://site.everco.com.br/central-de-compliance)