--- title: "TechCare: Gestão de Infraestrutura de TI - EVERCO" description: Atendimento técnico para garantir a saúde da sua infraestrutura de TI. Suporte ágil e preventivo para operações de alta complexidade. image: https://site.everco.com.br/hubfs/TechCare%20Gest%C3%A3o%20de%20Infraestrutura%20de%20TI%20-%20EVERCO.png --- **Sofreu um incidente?** Tenha suporte especializado em tempo real [![EVERCO](https://site.everco.com.br/hubfs/EVERCO.svg)](https://site.everco.com.br/) - Serviços - Soluções - [Conteúdos](https://site.everco.com.br/conteudos) - Segmentos - [Sobre nós](https://site.everco.com.br/sobre) - [Blog](https://8433216.hs-sites.com/blog) [Fale conosco](https://site.everco.com.br/contato) ## Serviços Operações RiskOps TechOps SecOps XaaSS ### RiskOps (Operações de Risco) Compliance e Governança para garantir a integridade e continuidade do seu negócio. [Conheça o RiskOps](https://site.everco.com.br/riskops) [**Proteção de Dados** Adequação à LGPD para empresas e DPO as a Service](https://site.everco.com.br/protecao-de-dados) [**Compliance** Implementação de programas de integridade e governança](https://site.everco.com.br/compliance-2) [**Auditorias** Validação de processos e serviços de TI para conformidade.](https://site.everco.com.br/auditorias) [**PDTI e PCN para empresas** Planejamento para TI e continuidade de negócios](https://site.everco.com.br/pdti-e-pcn) ### TechOps (Operações de Tecnologia) Gestão autônoma e monitoramento preditivo para uma infraestrutura sempre disponível. [Conheça o TechOps](https://site.everco.com.br/techops-2) [**TechCare** Gestão de infraestrutura de TI](https://site.everco.com.br/techcare) [**Next-Generation Firewall (NGFW)** Proteção avançada contra ameaças modernas](https://site.everco.com.br/next-generation-firewall) [**NOC (Network Ops Center)** Monitoramento preditivo de redes e conectividade](https://site.everco.com.br/noc) [**GTL (Gestão de Telecom)** Gestão de ativos de TI e telefonia empresarial](https://site.everco.com.br/gestao-de-telecom) ### SecOps (Operações de Segurança) Vigilância 24/7 e resposta avançada para blindar sua empresa contra ameaças. [Conheça o SecOps](https://site.everco.com.br/secops-website) [**CSOC ** Análise avançada de ameaças com vigilância 24/7](https://site.everco.com.br/csoc) [**GVC (Gestão de Vulnerabilidade)** Detecção, avaliação e mitigação de riscos](https://site.everco.com.br/gestao-de-vulnerabilidades) [**CISO as a Service (CISOaaS)** Projetos sob medida de segurança cibernética](https://site.everco.com.br/cisoaas) [**STM (Security Technology Management)** Otimização da gestão de dispositivos de segurança](https://site.everco.com.br/security-technology-management) [**Pentest & Phishing** Detecção e prevenção de ciberataques e vazamento de dados](https://site.everco.com.br/pentest-e-phishing) ### Infraestrutura de elite com segurança nativa Ecossistema completo de infraestrutura protegida, escalável e de alta performance. [Conheça o XaaSs](https://site.everco.com.br/xaass) [**Endpoint** Licenciamento e appliances para proteção contra vírus](https://site.everco.com.br/endpoint-protection) [**WAF & Bot Manager** Proteção contra ataques direcionados à sites e portais](https://site.everco.com.br/waf-e-bot-manager) [**3CX (Cloud Telephony)** Sistema de telefonia IP pronto para uso](https://site.everco.com.br/3cx-cloud-telephony) [**AVA EVERCO** Capacitação em cibersegurança para empresas](https://site.everco.com.br/ava-everco) [**Cloud Infrastructure (OCI/ECI)** Infraestrutura escalável e segura em nuvem pública ou privada](https://site.everco.com.br/cloud-infrastructure) ## Soluções Defesa contra ameaças Prevenção Modernização de infraestrutura Avaliação de segurança Treinamento ### Defesa contra ameaças Tranquilidade de uma operação blindada contra ataques e vazamentos de dados. [**CSOC** Análise avançada de ameaças com vigilância 24/7](https://site.everco.com.br/csoc) [**CISO as a Service (CISOaaS)** Projetos sob medida de segurança cibernética](https://site.everco.com.br/cisoaas) [**Next-Generation Firewall (NGFW)** Proteção avançada contra ameaças modernas](https://site.everco.com.br/next-generation-firewall) [**WAF & Bot Manager** Proteção contra ataques direcionados à sites e portais](https://site.everco.com.br/waf-e-bot-manager) ### Prevenção Conformidade legal e proteção contra interrupções críticas. [**Proteção de Dados** Adequação à LGPD para empresas e DPO as a Service](https://site.everco.com.br/protecao-de-dados) [**PDTI e PCN para empresas** Planejamento para TI e continuidade de negócios](https://site.everco.com.br/pdti-e-pcn) [**STM (Security Technology Management)** Otimização da gestão de dispositivos de segurança](https://site.everco.com.br/security-technology-management) [**Auditorias** Validação de processos e serviços de TI para conformidade.](https://site.everco.com.br/auditorias) [**Compliance** Implementação de programas de integridade e governança](https://site.everco.com.br/compliance-2) ### Modernização de infraestrutura Agilidade e redução de custos com tecnologia de ponta e soluções personalizadas. [**Endpoint** Licenciamento e appliances para proteção contra vírus](https://site.everco.com.br/endpoint-protection) [**Cloud Infrastructure (OCI/ECI)** Infraestrutura escalável e segura em nuvem pública ou privada](https://site.everco.com.br/cloud-infrastructure) [**3CX (Cloud Telephony)** Sistema de telefonia IP pronto para uso](https://site.everco.com.br/3cx-cloud-telephony) [**WAF & Bot Manager** Proteção contra ataques direcionados à sites e portais](https://site.everco.com.br/waf-e-bot-manager) ### Avaliação de segurança Descobrimos as brechas da sua empresa antes que um invasor real as encontre. [**Pentest & Phishing** Detecção e prevenção de ciberataques e vazamento de dados](https://site.everco.com.br/pentest-e-phishing) [**GVC (Gestão de Vulnerabilidade)** Detecção, avaliação e mitigação de riscos](https://site.everco.com.br/gestao-de-vulnerabilidades) ### Treinamento Plataforma com cursos para fortalecer a sua cultura de segurança digital. [**AVA EVERCO** Capacitação em cibersegurança para empresas](https://site.everco.com.br/ava-everco) ## Segmentos [Setor público](https://site.everco.com.br/ciberseguranca-publica) [Setor privado](https://site.everco.com.br/ciberseguranca-para-empresas) ![](https://site.everco.com.br/hs-fs/hubfs/TechCare%20Gest%C3%A3o%20de%20Infraestrutura%20de%20TI%20-%20EVERCO-1.png?width=1920&height=812&name=TechCare%20Gest%C3%A3o%20de%20Infraestrutura%20de%20TI%20-%20EVERCO-1.png) Gestão de infraestrutura de TI # TechCare é um **seguro contra interrupções** na sua operação [Solicite uma proposta](https://site.everco.com.br/contato) Seu parceiro one-stop-shop Gestão estratégica Tecnologia sob medida Soluções integradas Agilidade de fornecimento Eficiência financeira ## **Tecnologia alinhada aos objetivos de negócio** com serviços gerenciados de TI TechCare é nossa gestão de ativos de TI que garante que a infraestrutura impulsione o negócio, ao invés de limitá-lo. ![Como funciona](https://site.everco.com.br/hubfs/Como%20funciona.svg) ### **Como funciona** Implementamos projetos de infraestrutura e sustentação digital alinhados às metas reais de negócio. ![Para quem é indicado](https://site.everco.com.br/hubfs/Para%20quem%20%C3%A9%20indicado.svg) ### **Para quem é indicado** Empresas que precisam de gestão e infraestrutura que acompanhem o seu ritmo de crescimento. ![Quais são os benefícios](https://site.everco.com.br/hubfs/Quais%20s%C3%A3o%20os%20benef%C3%ADcios.svg) ### **Quais são os benefícios** Abordagem compreensiva e integrada de controle operacional, otimização dos recursos de TI e mitigação de riscos críticos. [Solicite uma proposta](https://site.everco.com.br/contato) ## Como a EVERCO **gerencia a sua infraestrutura de TI** 01 ### Descoberta e diagnóstico Análise completa da infraestrutura atual (servidores, redes, nuvem e segurança) para avaliar desempenho, custos e conformidade. Identificamos lacunas tecnológicas e riscos para estruturar o baseline do ambiente. 02 ### Planejamento e arquitetura Desenvolvimento do roadmap estratégico com a definição do modelo ideal de gestão (IaaS, PaaS, SaaS) e arquitetura futura. Convertemos investimentos de CapEx para OpEx flexível e estabelecemos os SLAs e métricas de sucesso. 03 ### Otimização de infraestrutura Implementação de alta disponibilidade, disaster recovery e consolidação de sistemas para eliminar desperdícios. Otimizamos ativos com base na carga real, aplicando automações, ferramentas de monitoramento centralizado e hardening. 04 ### Implementação e transição Execução planejada de migrações e atualizações tecnológicas com testes de failover e validação de performance. Capacitamos a equipe interna e realizamos o handoff operacional com a entrega das documentações e procedimentos. 05 ### Monitoramento e suporte proativo Monitoramento e suporte especializado em regime 24/7 para identificar e solucionar anomalias antes que impactem a operação. Realizamos manutenções preventivas, aplicação de patches e geramos relatórios mensais de SLAs. 06 ### Governança e evolução contínua Revisões periódicas do plano técnico para garantir o alinhamento com o crescimento do negócio e novas tecnologias. Gerenciamos o custo de licenças e fornecedores, mantendo as políticas de conformidade e a documentação atualizadas. [Solicite uma proposta](https://site.everco.com.br/contato) Operações autônomas ### Rotinas inteligentes para continuidade operacional As automações da EVERCO resolvem problemas técnicos antes que alguém ligue pedindo ajuda. - Comandos automáticos - Cópias de segurança em nuvem - Correções em segundo plano - Time de elite na resolução de falhas [Saiba mais](https://site.everco.com.br/contato) Gestão orientada a dados ### Cuidado para o bolso e segurança jurídica da empresa Análise de dados para reduzir custos em nuvem e garantir adequação à LGPD. - Ajuste fino de recursos contratados - Proteção de dados de clientes - Controle de acessos [Saiba mais](https://site.everco.com.br/contato) Monitoramento preditivo ### Painel de controle 24/7 com inteligência artificial Um radar que monitora tudo o que acontece na tecnologia da empresa, o tempo todo. - Detecção precoce de anomalias com IA - Identificação de gargalos - Relatórios do Grafana para decisões de investimento [Saiba mais](https://site.everco.com.br/contato) ## Aqui a gestão de infraestrutura de TI **trabalha a favor do seu crescimento** ![Aqui a gestão de infraestrutura de TI trabalha a favor do seu crescimento](https://site.everco.com.br/hs-fs/hubfs/Aqui%20a%20gest%C3%A3o%20de%20infraestrutura%20de%20TI%20trabalha%20a%20favor%20do%20seu%20crescimento.png?width=819&height=257&name=Aqui%20a%20gest%C3%A3o%20de%20infraestrutura%20de%20TI%20trabalha%20a%20favor%20do%20seu%20crescimento.png) - ![Previsibilidade financeira](https://site.everco.com.br/hubfs/icones/verde/Intelig%C3%AAncia%20fiscal.svg) Previsibilidade financeira - ![Escalabilidade on-demand](https://site.everco.com.br/hubfs/icones/verde/Recursos%20interativos.svg) Escalabilidade on-demand - ![Camada extra de segurança cibernética](https://site.everco.com.br/hs-fs/hubfs/icones/verde/Fim%20da%20fragmenta%C3%A7%C3%A3o%20de%20fornecedores.png?width=25&height=25&name=Fim%20da%20fragmenta%C3%A7%C3%A3o%20de%20fornecedores.png) Camada extra de segurança cibernética - ![Otimização de recursos de TI](https://site.everco.com.br/hubfs/icones/verde/Plataforma%20de%20gest%C3%A3o%20do%20programa%20de%20privacidade.svg) Otimização de recursos de TI - ![Elaboração de documentos e políticas](https://site.everco.com.br/hubfs/icones/verde/Elabora%C3%A7%C3%A3o%20de%20documentos%20e%20pol%C3%ADticas.svg) Conformidade e mitigação de riscos [Solicite uma avaliação de ambiente](https://site.everco.com.br/contato) ## A EVERCO acaba com a **fragmentação de fornecedores** ![Centralização (one-stop-shop)](https://site.everco.com.br/hubfs/Centraliza%C3%A7%C3%A3o%20(one-stop-shop).svg) ### **Centralização** (one-stop-shop) Um único parceiro integra operações de TI, segurança, jurídico e licenciamento. ![Agilidade de fornecimento](https://site.everco.com.br/hubfs/Agilidade%20de%20fornecimento.svg) ### **Agilidade de fornecimento** Acesso direto a hardware e software de marcas líderes, sem intermediários. ![Eficiência financeira (CapExOpEx)](https://site.everco.com.br/hubfs/Efici%C3%AAncia%20financeira%20(CapExOpEx).svg) ### **Eficiência financeira (CapEx/OpEx)** Pagamento por serviço que evita grandes imobilizações de capital em ativos fixos. [Fale com um especialista](https://site.everco.com.br/contato) Jornada 360º ## Tudo se conecta em **uma arquitetura de sobrevivência corporativa** ![RiskOps](https://site.everco.com.br/hubfs/RiskOps.svg) ### RiskOps Diagnóstico Avaliamos o nível de maturidade em segurança da empresa com Gap Analysis. ![XaaSS](https://site.everco.com.br/hubfs/XaaSS.svg) ### XaaSS Estruturação Fornecimento de tecnologia sob medida, de firewall e antivírus à telefonia. ![TechOps](https://site.everco.com.br/hubfs/TechOps.svg) ### TechOps Operação Assumimos a gestão diária para garantir estabilidade. ![SecOps](https://site.everco.com.br/hs-fs/hubfs/SecOps.png?width=62&height=62&name=SecOps.png) ### SecOps Proteção contínua Monitoramento 24h para garantir que nenhum ataque derrube o que foi construído. [Fale com um especialista](https://site.everco.com.br/contato) ## EVERCO: Inteligência que **protege e valoriza seu negócio.** [Fale com um especialista](https://site.everco.com.br/contato) 350 clientes no Brasil 40 certificações 2.500 projetos concluídos 46.000 dispositivos monitorados 10.000.000 eventos analisados mensalmente ## Ao lado dos líderes em **gestão estratégica de informação e tecnologia de segurança** ![sophos](https://site.everco.com.br/hubfs/sophos.svg) ![veeam](https://site.everco.com.br/hubfs/veeam.svg) ![3cx](https://site.everco.com.br/hubfs/3cx.svg) ![dell](https://site.everco.com.br/hubfs/dell.svg) ![wazuh](https://site.everco.com.br/hubfs/wazuh.svg) ![microsoft](https://site.everco.com.br/hubfs/microsoft.svg) ![bitdefender](https://site.everco.com.br/hubfs/bitdefender.svg) ![ibm](https://site.everco.com.br/hubfs/ibm.svg) ![SentinelOne 2](https://site.everco.com.br/hs-fs/hubfs/SentinelOne%202.png?width=185&height=31&name=SentinelOne%202.png) ## Estabilidade e performance operacional com nosso **domínio TechOps** [GTL](https://site.everco.com.br/gestao-de-telecom) Gestão estratégica em telecomunicações [Next-Generation Firewall (NGFW)](https://site.everco.com.br/next-generation-firewall) Proteção avançada contra ameaças modernas [Network Operations Center (NOC)](https://site.everco.com.br/noc) Monitoramento de TI em tempo real ## Cada setor tem vulnerabilidades diferentes e **a EVERCO responde de forma personalizada** ### [![Setor público](https://site.everco.com.br/hs-fs/hubfs/Setor%20p%C3%BAblico.png?width=561&height=226&name=Setor%20p%C3%BAblico.png) Setor público Conformidade com a LGPD, continuidade de serviços essenciais e proteção contra ataques cibernéticos. Saiba mais](https://site.everco.com.br/ciberseguranca-publica) ### [![Setor privado](https://site.everco.com.br/hs-fs/hubfs/Setor%20privado.png?width=561&height=226&name=Setor%20privado.png) Setor privado Da indústria ao varejo, nossa equipe protege dados críticos, operação, reputação e relação com clientes. Saiba mais](https://site.everco.com.br/ciberseguranca-para-empresas) ## TechCare explicado **sem mistério** ### O que é TechCare na prática? O TechCare é a unidade de governança e gestão estratégica da EVERCO dedicada à infraestrutura de TI dos clientes — combinando monitoramento, suporte especializado e planejamento contínuo. ### Para que serve a gestão de infraestrutura de TI? A gestão de infraestrutura de TI assegura que servidores, redes e aplicações operem em performance máxima, com custos otimizados e sem interrupções não programadas. ### Como o TechCare se diferencia de um suporte comum? Enquanto o suporte comum é reativo (espera o problema acontecer para agir), o TechCare é proativo, consultivo e gerencia o ciclo de vida da sua infraestrutura de forma estratégica, antecipando falhas e planejando evoluções. ### Quais são os modelos de gestão disponíveis no TechCare da EVERCO? O TechCare da EVERCO é uma abordagem flexível que se adapta às necessidades de cada negócio, contemplando modelos de PaaS (Platform as a Service), SGS (Suporte e Gestão de Sistemas), SaaS (Software as a Service) e IaaS (Infrastructure as a Service). ### Como o TechCare da EVERCO ajuda no crescimento da empresa? O TechCare da EVERCO transforma investimentos pesados em hardware em custos operacionais flexíveis. Além disso, garante a otimização de processos e o retorno direto à produtividade da empresa. ### Já tenho um time de TI interno. Por que eu preciso do TechCare da EVERCO? O time interno foca no negócio e no atendimento aos usuários do dia a dia. A Equipe de Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação da EVERCO assume a camada de governança, planejamento estratégico e gestão de fornecedores, com indicadores (KPIs) e SLAs claros — atribuições que raramente cabem em uma equipe operacional sobrecarregada. ## Aprendizado que fortalece a sua **resiliência empresarial** ### [![Infraestrutura em nuvem com Zero Trust | XaaSS EVERCO](https://site.everco.com.br/hubfs/Zero%20Trust%20deixou%20de%20ser%20opcional%20como%20nasce%20uma%20infraestrutura%20j%C3%A1%20protegida.png) Zero Trust deixou de ser opcional: como nasce uma infraestrutura já protegida Leia na íntegra](https://8433216.hs-sites.com/blog/infraestrutura-em-nuvem-com-zero-trust) ### [![Observabilidade de infraestrutura em 2026 | TechOps EVERCO](https://site.everco.com.br/hubfs/Infraestrutura%20invis%C3%ADvel%20porque%20observabilidade%20virou%20prioridade%20de%20neg%C3%B3cio%20em%202026.png) Infraestrutura invisível: porque observabilidade virou prioridade de negócio em 2026 Leia na íntegra](https://8433216.hs-sites.com/blog/observabilidade-de-infraestrutura-em-2026) ### [![Diagnóstico](https://site.everco.com.br/hs-fs/hubfs/Diagn%C3%B3stico.png?width=311&height=179&name=Diagn%C3%B3stico.png) Diagnóstico Avalie o nível de maturidade em segurança da informação da empresa. Acesse](https://site.everco.com.br/diagnostico-de-maturidade) ### [![Simulador](https://site.everco.com.br/hs-fs/hubfs/Simulador.png?width=311&height=179&name=Simulador.png) Simulador Conheça o impacto financeiro de um ataque ou vazamento de dados. Acesse](https://site.everco.com.br/simulador-impacto-financeiro) ## EVERCONEWS As principais notícias do mundo corporativo e da cibersegurança na sua caixa de entrada. [![Everco](https://site.everco.com.br/hubfs/EVERCO.svg)](https://site.everco.com.br/) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-telefone.svg) (11) 4118 3030](tel:+551141183030) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-email.svg) contato@everco.com.br](mailto:contato@everco.com.br) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-linkedin.svg)](https://br.linkedin.com/company/evercooficial) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-facebook.svg)](https://www.youtube.com/@evercooficial) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-instagram.svg)](https://www.instagram.com/evercoficial/) [![](https://site.everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-youtube.svg)](https://www.facebook.com/evercoficial) [RiskOps](https://site.everco.com.br/riskops) Operações de Risco - [Proteção de Dados](https://site.everco.com.br/protecao-de-dados) - [Compliance](https://site.everco.com.br/compliance-2) - [Auditoria](https://site.everco.com.br/auditorias) - [PDTI e PCN para empresas](https://site.everco.com.br/pdti-e-pcn) [XaaSS](https://site.everco.com.br/xaass) Infraestrutura de Elite - [EndPoint](https://site.everco.com.br/endpoint-protection) - [WAF & Bot Manager](https://site.everco.com.br/waf-e-bot-manager) - [3CX (Cloud Telephony)](https://site.everco.com.br/3cx-cloud-telephony) - [AVA EVERCO](https://site.everco.com.br/ava-everco) - [Cloud Infrastructure (OCI/ECI)](https://site.everco.com.br/cloud-infrastructure) [TechOps](https://site.everco.com.br/techops-2) Operações de Tecnologia - [TechCare](https://site.everco.com.br/techcare) - [Next-Generation Firewall (NGFW)](https://site.everco.com.br/next-generation-firewall) - [NOC (Network Ops Center)](https://site.everco.com.br/noc) - [GTL (Gestão de Telecom)](https://site.everco.com.br/gestao-de-telecom) [SecOps](https://site.everco.com.br/secops-website) Operações de Segurança - [CSOC](https://site.everco.com.br/csoc) - [GVC (Gestão de Vulnerabilidade)](https://site.everco.com.br/gestao-de-vulnerabilidades) - [CISO as a Service (CISOaaS)](https://site.everco.com.br/cisoaas) - [STM (Security Technology Management)](https://site.everco.com.br/security-technology-management) - [Pentest & Phishing](https://site.everco.com.br/pentest-e-phishing) Conteúdos - [Diagnóstico](https://site.everco.com.br/diagnostico-de-maturidade) - [Simulador](https://site.everco.com.br/simulador-impacto-financeiro) Segmentos - [Setor público](https://site.everco.com.br/ciberseguranca-publica) - [Setor privado](https://site.everco.com.br/ciberseguranca-para-empresas) - [Sobre nós](https://site.everco.com.br/sobre) - [Blog](https://8433216.hs-sites.com/blog) - [Fale conosco](https://site.everco.com.br/contato) - [Aviso de Privacidade](https://site.everco.com.br/central-de-compliance)